Загальні положення

Programova Hub (далі — "ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних усіх користувачів нашої платформи програмування. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Використовуючи наші послуги на сайті programovahub.com, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт та послуги.

Які дані ми збираємо

Персональна інформація

• Ім'я та прізвище, які ви вказуєте при реєстрації
• Електронну адресу для зв'язку та автентифікації
• Номер телефону (за бажанням) для додаткового зв'язку
• Інформацію про ваш досвід програмування та цілі навчання
• Фотографію профілю (якщо ви самостійно її завантажуєте)

Технічні дані

• IP-адресу та геолокаційні дані для забезпечення безпеки
• Інформацію про браузер, операційну систему та пристрій
• Дані про використання сайту та взаємодію з контентом
• Cookies та подібні технології відстеження
• Логи активності на платформі для покращення послуг

Навчальна інформація

Ми зберігаємо дані про ваш прогрес у навчанні, завершені курси, результати тестувань та проекти, які ви створюєте на платформі. Ця інформація допомагає нам персоналізувати навчальний досвід та надавати релевантні рекомендації.

Як ми використовуємо ваші дані

Персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів програмування
• Персоналізація навчального контенту відповідно до вашого рівня
• Комунікація щодо оновлень курсів та нових можливостей платформи
• Технічна підтримка та вирішення проблем користувачів
• Аналітика використання для покращення якості послуг
• Забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству
• Дотримання правових зобов'язань та врегулювання спорів

Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам лише в обмежених випадках:

Сервісні партнери

Співпрацюємо з перевіреними постачальниками послуг для технічного обслуговування платформи, хостингу та аналітики. Усі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються захищати ваші дані.

Правові вимоги

Можемо розкривати інформацію на вимогу українських державних органів у випадках, передбачених законодавством України, або для захисту наших законних інтересів та безпеки користувачів.

Бізнес-операції

У разі злиття, поглинання або продажу компанії, персональні дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням усіх зобов'язань щодо конфіденційності.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право доступу до інформації про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки в певних ситуаціях
• Право на портабільність даних у структурованому форматі
• Право заперечувати проти обробки даних
• Право відкликати згоду в будь-який момент
• Право подати скаргу до наглядового органу

Як реалізувати ваші права

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на електронну адресу support@programovahub.com з детальним описом вашого запиту. Ми розглянемо та відповімо протягом 30 днів з моменту отримання.

Безпека та захист даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні (SSL/TLS)
• Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Моніторинг системи та швидке реагування на інциденти
• Резервне копіювання та плани відновлення після аварій
• Навчання персоналу питанням захисту інформації

Попри всі зусилля, жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним. Ми рекомендуємо також вживати власних заходів безпеки, включаючи використання надійних паролів.

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

• Дані активних користувачів зберігаються протягом користування послугами
• Після видалення акаунту основні дані видаляються протягом 90 днів
• Деякі дані можуть зберігатися довше з правових причин (до 3 років)
• Знеособлені аналітичні дані можуть зберігатися без часових обмежень
• Резервні копії повністю видаляються через 6 місяців після основного видалення

Файли cookie та технології відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності:

Типи файлів cookie

• Необхідні cookie для основного функціонування сайту
• Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналітичні cookie для розуміння використання платформи
• Маркетингові cookie для персоналізації контенту (з вашої згоди)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер або наші інструменти налаштування конфіденційності на сайті.

Зміни до політики конфіденційності

Ця політика може оновлюватися відповідно до змін в законодавстві або наших бізнес-процесах. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через:

• Електронну пошту, зареєстровану в вашому акаунті
• Повідомлення на сайті при наступному відвідуванні
• Оновлення дати "останніх змін" у цьому документі

Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою конфіденційності.